Cristian Ib谩帽ez y Andr茅s Candel han comparecido en rueda de prensa ante las informaciones, cr铆ticas y comentarios que han surgido durante los 煤ltimos meses o a trav茅s de redes sociales y algunos medios de comunicaci贸n en relaci贸n con el funcionamiento de los Servicios Sociales de Almansa.
Durante su intervenci贸n, ambos han querido aclarar c贸mo se trabaja realmente desde el 谩rea de Servicios Sociales, desmintiendo interpretaciones err贸neas y defendiendo la labor profesional que se realiza diariamente con las personas y familias en situaci贸n de vulnerabilidad.
En primer lugar, se ha subrayado que los Servicios Sociales funcionan bajo criterios estrictamente t茅cnicos y profesionales. Las decisiones sobre ayudas, acompa帽amientos o recursos no las toman los cargos p煤blicos, sino las trabajadoras y trabajadores de los servicios sociales mediante informes t茅cnicos, basados en los procesos correspondientes.
Asimismo, se ha explicado que no siempre es posible intervenir, incluso cuando existe una situaci贸n de necesidad. En muchos casos, la actuaci贸n de los Servicios Sociales depende de la voluntad de la propia persona, ya que los usuarios y usuarias tienen derecho a decidir si aceptan o no las propuestas de intervenci贸n planteadas. Este principio de autonom铆a personal es fundamental y limita cualquier actuaci贸n impuesta.
Otro de los aspectos destacados ha sido la confidencialidad. Desde el Ayuntamiento se ha recordado que la informaci贸n con la que trabajan los Servicios Sociales es sensible y privada, por lo que no puede hacerse p煤blica ni utilizarse para debates en redes sociales u otros medios. Proteger la intimidad de las personas atendidas es una obligaci贸n legal y 茅tica.
Los concejales han lamentado que, en algunos casos, se est茅 cuestionando p煤blicamente el trabajo de las personas profesionales, algo que genera desconfianza y dificulta la intervenci贸n social. Han insistido en que los Servicios Sociales no pueden ser utilizados como herramienta de confrontaci贸n medi谩tica, y menos a煤n a costa de personas en situaci贸n de vulnerabilidad.
Para finalizar, se ha lanzado un mensaje de tranquilidad a la ciudadan铆a, asegurando que los Servicios Sociales de Almansa funcionan con rigor, profesionalidad y humanidad, y un llamamiento a la responsabilidad colectiva para tratar estas cuestiones con respeto, evitando la difusi贸n de informaciones parciales o incorrectas.
Los Servicios Sociales est谩n para acompa帽ar, proteger y garantizar derechos, siempre desde el respeto a las personas, su autonom铆a y su privacidad
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